La protección de sus datos personales es muy importante para Mimersion, SA de CV, razón por la cual, este AVISO DE PRIVACIDAD, elaborado para dar cumplimiento a la LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE LOS PARTICULARES (en lo sucesivo “LFPD”), tiene como fin informarle el tipo de datos personales que recabamos de usted, cómo los usamos, manejamos y aprovechamos y con quién los compartimos.

1.- Responsable de la protección de datos personales

Mimersion, SA de CV, S.A. DE C.V., con domicilio en Goldsmith 237, Colonia Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11550, en la Ciudad de México, México, así como  cualquier  empresa que sea  controladora  de  ésta o  cualquiera  de  sus  filia les  o subsidiarias, es responsable de los datos personales que ha recabado o que recabe de sus clientes, de sus proveedores o de cualquier otra persona física, del uso que se dé a los mismos y de su debida protección. En este contexto y conforme a lo dispu esto por los artículos 15 y 16 de la LFPD (así como su Reglamento y demás lineamientos aplicables), le informa a través del presente AVISO DE PRIVACIDAD sobre las características y finalidades del tratamiento que se dará a sus datos personales.

2.- ¿Qué datos personales recabamos de usted?

Como prestatario  de  alguno  de  nuestros  servicios,  le  podemos  solicitar  información

personal, que varía según el caso, relativa a su nombre, dirección, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, estado civil, género, ocupación, CURP y/o RFC, su correo electrónico, número telefónico, datos financieros para efectuar pagos, contacto de emergencia, entre otros. También podemos llegar a recabar su imagen en caso de que sera captada por el sistema de circuito cerrado de nuestras oficinas.

3.- Datos personales de menores de edad y personas en estado de interdicción.

Para Mimersion , S.A. DE C.V., es de especial interés cuidar la información

personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción. El titular qu e nos proporcione datos personales de menores o interdictos, manifiesta bajo protesta de decir verdad que ejerce sobre ellos la patria potestad o tutela, y acepta en su representación los términos del presente AVISO DE PRIVACIDAD Mimersion, SA de CV., tratará y protegerá dichos datos personales bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

4.- ¿Para qué usamos sus datos personales?

Mimersion, SA de CV ., recaba y usa sus datos personales a través de la

página web https://underworld-maya.com), para el cumplimiento de las siguientes finalidades: identificarlo y contactarlo; proporcionarle la información que usted solicite, realizar cotizaciones, reservaciones, compras, cancelaciones y cambios, conforme a la política de cambios y cancelaciones de los servicios que ofrece ; emitir los comprobantes fiscales correspondientes por el pago

de los servicios contratados; atender asesorías y consultas vía chat y/o por cualquier otro medio; pocurar brindarle un servicio de atención telefónica de calidad, para lo cual podremos grabar las llamadas atendidas; atender aclaraciones, comentarios y quejas con relación a los servicios que ofrece el Hotel, así como tener en consideración las opiniones que nos haga llegar o publique en redes sociales; venta de servicios adicionales; dar cumplimiento al marco normativo y/o contractual, así como atención a requerimientos o resoluciones de autoridades gubernamentales o judiciales en México o en el extranjero; y verificar la información que nos proporciona.

5.- ¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Sus datos personales sólo son tratados por personal que labora en el Hotel a efecto de darle la mejor atención en todos los servicios que usted solicita, por lo cual, sus datos personales no se transfieren a ningún tercero ajeno a ellas, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales ante las autoridades administrativas y judiciales competentes, tales como autoridades tributarias y/o judiciales.

6.- ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Usted  puede  limitar  el  uso  y  divulgación  de su  información  personal  presentando su

solicitud personalmente en nuestro domicilio y dirigida al Gerente del Hotel, o enviando su solicitud al correo electrónico info@underworld-maya.com . No obstante, cabe destacar que no puede limitar el uso o divulgación de su información personal cuando sea necesario dar cumplimiento a obligaciones legales o a solicitudes de autoridades competentes.

7.- ¿Cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales? El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o la revocación del consentimiento, podrán efectuarse presentado  su solicitud en nuestro domicilio y dirigida al Gerente del Hotel, o vía correo electrónico info@underworld-maya.com .

8.- ¿Cómo conocer los cambios al presente AVISO DE PRIVACIDAD?

El presente AVISO DE PRIVACIDAD puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones.

Por ello, nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación en nuestra oficina, así como en nuestra página web.

9.- ¿Cómo contactarnos?

Si tiene alguna duda sobre el presente AVISO DE PRIVACIDAD, puede contactarnos a través

de la dirección electrónica  info@underworld-maya.com o en nuestro domicilio ubicado en Goldsmith 237, Colonia Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11550, en la Ciudad de México, México.

Actualizaciones del AVISO DE PRIVACIDAD Última revisión: Mayo 2023